Олег, Палка о двух концах. У нас был прецендент: одному крупному заказчику мы делали дешевле (так уж повелось - он был первым и постоянным). Но и он рос вместе с нами. В итоге начало доходить до того, что уже послать его хотели. Хотя и скидка у него была примерно как с 1200 на 1000. Но! Мне было легче провозиться с одним дорогим заказом, чем с этой оравой мелких (в плане денег)! По деньгам получалось порой даже интереснее сделать один, но дороже. Смотрите, что бы не получилось так: делать будете больше, а зарабатывать либо так-же, либо меньше
Хотя могут быть эксклюзивные условия - например по договору, что берут только у Вас и не менее ...м2 в месяц - пусть даже себе в склад - это их дело. Ну а переменную стоимости уже подбирайте опытным путем
Ну и разницу учитывать тоже нужно - оптовик или так - раз в три месяца заказывает. Думаю, все же нельзя делать "значительно" дешевле. Ну по региону тоже нужно смотреть - для крупных заказчиков у нас. в Киеве, и 10 гр. считается скидкой приличной - они на объемах экономят дай Боже (в то время как мы теряем
). А индивидуальщику так и пол-цены - не скидка - жадные они.
Кто-то уже писал - величина скидки может основываться на сумме размещенных заказов... Кстати: таким образом очень многие фирмы и держат своих клиентов - им просто жалко наработанные годами льготы терять и они держатся за поставщика.
А! И еще по поводу ассортимента хотела сказать. А есть производители или поставщики в городе? Заключайте с ними договора (не обязательно письменно). Берите в заказ все, что можете - Вы же учитывайте, то Вы также можете у кого-то по спец-ценам и спец-срокам закупаться. У нас долгое время не было кромочника - мы договорились с приятелями, что у нас такая скидка и все заказы наши делаются сразу же, отложив все остальные. Мы таким образом очень хорошо друг-друга выручали - у нас была эта услуга (для того, что бы к нам ехали) а у приятелей был объем. Это как пример.
Вообще с конкурентами дружить надо - и это правильно. Всегда найдется какая нибудь взаимовыгода
У меня много случаев в практике, но долго рассказывать о каждом
Но еще одно применение приведу: бывает даже просто неугодного клиента нужно послать красиво. Куда? К конкурентам - от конкурентов еще и откат можно получить (если дружить с ними) или неподходящего им такого же клиента. с которым у Вас прекрасно получится сработаться. Ну Вы поняли