Про опыт - +100500, прокачивается он лучше всего в прямых продажах, попробуйте разнообразия для и опыта ради поработать в свободное время в них (сетевой маркетинг, млм, на любой продукции) - через не очень большое время за 1-2 минуты будете уже читать клиента как книгу. и вести себя соответственно. адекватным и нормальным людям - одно, ишакам - строгий договор, вообще неадекватов - вежливо лесом.
рекомендую кстати, начать почитывать ГК хотя бы, и ЗПП. и в любом случае заплатить профи юристу, чтобы он сделал договор с учетом нюансов вашей деятельности, т.к. это очень сильно дисциплинирует и клиентов, и вас самих, когда прописано и ТЗ и точные сроки, и точные оплаты, и пункты по изменениям ТЗ и прочего.
к слову, честно скажу - не бывает прям спасу нет творческой работы, которая оценивается совсем по ходу дела из головы, на всё можно составить прайс. сделать каталог с разбиением по сложности и т.д., это существенно облегчит жизнь вам и упростит общение с клиентами.
я уже довольно давно вообще практически никого не уговариваю - надо вот такую фильдеперстовую мегаштучку? ну сделаем. стоит столько-то. много? ищи дешевле с тем же качеством. и 95% остаются, потому что приходят по рекомендациям, рекламы вообще нет уже много лет.
буквально вчера случай если интересно.
Оффтопзвонит один чел. "у меня клиентка прям сильно хочет стекло покрасить под ..незначащие описания текстуры и цвета... как бы нам организовать? я - не вопрос, подвозите материал, стоимость будет ориентировочно 1000 за образец, дальше будете думать и утверждать либо менять цвет. он - ок, а вы могли бы подъехать? я - нет. он - что, совсем никак, ну может завтра как нибудь, ведь у меня ...незначище перечисления его проблем... я - и? у меня своей работы хватает. в итоге чел приехал через 30 минут, т.к. по сути находился в нескольких остановках от меня. и опять попытался - "а мне бы за 2 дня образец". неа, чел, извини, но только через неделю. он - блин, ну сильно прям надо. я - ну дык всем надо. у нас перед НГ вообще вал заказов, сказано - неделя, получится быстрее - позвоним. и поглядев на эту текстуру, цена за образец будет 1500. он - ну ок, вот деньги, будем ждать.
так что уважайте себя и цените своё время прежде всего, кому надо - придут к вам, насчёт остальных - не парьтесь. вы действительно не супермаркет, и не точка суши, чтобы изголяться в поисках клиентов, и придумывать им мотивации. если делаете вещи, клиент в любом случае придёт. не этот, так другие