Гарантийные обязательства

[Boroda]

Сообщение от Claim

и нарочно разбили, чтоб деньги вернуть. Вот только реально ли это доказать?

скорее всего...а Вам и не надо ничего доказывать. Претензии у клиента, вот пусть он и доказывает. Только, если дело дойдет до экспертизы, то сдавать только в Вашем присутствии и со свидетелями.

[Claim]

Сообщение от Boroda

Только, если дело дойдет до экспертизы, то сдавать только в Вашем присутствии и со свидетелями.

В принципе пока все ясно... Еще думаю, что надо самому сходить в роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей, проконсультироваться там...

Оффтоп

вот подарочек ко дню рождения подкинули-то...

[BlackOx]

да не переживайте... если заказчики отказались писать претензию и проводить экспертизу, то и оснований для судебных разбирательств нет, имхо, т.к. основание для этого - Ваш письменный отказ заказчику (как вариант) на их претензию.

Оффтоп

про скотч, кстати, хочу сказать одну вещь - даже самый качественный 3м силиконовый скотч плохо держит во времени на отрыв (не на сдвиг). из последнего - приклеил роутер (даже полкило нет) к нижней стороне полки, через 4 дня отвалился. самое интересное - клеишь обратно, оторвать нереально, вплоть до явного хруста пластика. а через ещё 3 дня снова отвалился. и как бы это уже не первый раз такое.

а по поводу расслоения Вы правы - его не должно быть однозначно. сдаётся мне, муж ейный со психу оторвал во время/после скандала (поскольку она заплатила явно вопреки ему), а когда отрывал, то и часы треснули...

[Boroda]

Claim, забейте, не Ваша проблема...а по поводу скотча, мебельщики делали тумбочку в рабочий стол, накосячили с фасадом, что б их не ждать, хотел сам переставить, две полоски скотча всего, ну таки и оторвал, только с помощью двух отверток...

[Claim]

Оффтоп

Всем, кто откликнулся - огромная благодарность! Объективные мнения различных людей помогают утихомирить сумбур в голове, который от нервов, и разложить все мысли по своим местам. Однако лишний раз нужно убедиться - каждый шаг, каждое действие только через бумажку с подписью. Как это ни печально... Продолжение этой истории буду описывать на форуме. Правда хочется верить, что продолжения не будет

[Boroda]

Сообщение от Claim

сходить в роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей, проконсультироваться там...

коль уж так неспокойно на душе, нужно в первую очередь, найти своего юриста, вот он точно разложит все по полочкам.

[Claim]

Boroda, не то, чтобы не спокойно, осадок нехороший... Ситуация непривычная, не знаю с чего начать. Ну, теперь понятнее стало. Своего юриста пока нет, поэтому и в гос-конторы.

[Михаил Хизриев]

Сообщение от Claim

В общем ситуация глупа и не приятна, но как ее разрешить? Возвращать деньги вроде, как и не за что... Проводить экспертизу они отказались...

Линейка, производимых 3М, двухсторонних лент разнообразна.
По своему опыту, если речь идет об PT1100 , то описанная Вами картина сводится ко лжи, со стороны заказчика. Причины которой, нам не ведомы.
Ваш эксперимент - подтверждает Вашу правоту.
Сам, правда, обезжириваю спиртом.

Моя логика в данной ситуации такова: я не присутствовал в момент падения часов и само отрыв(на сдвиг) в данной ситуации - не возможен. Докажите обратное.

И в итоге:

Сообщение от Boroda

забейте, не Ваша проблема...

Сообщение от Claim

Своего юриста пока нет, поэтому и в гос-конторы.

Пусть заказчик этим занимается.
По закону и понятиям - Вы правы.

[ГРИСТЕК]

Сообщение от vitragi

Boroda, вот это меня смутило...если разорвало вспененный скотч-то это только стороннее механическое воздействие....

Однозначно и без вариантов. Муж мудак. Просто ножом или струной прорезал, а жене сказал что упали.

[Claim]

Оффтоп

Ну, в общем на почту прислала эта заказчица письмо, с требованием вернуть уже хотя бы половину суммы. Я очень подробно и вдумчиво описал свое видение проблемы, с ссылками на сайт производителя скотча, на "закон о защите прав потребителей"... Получил ответ... В котором и меня, и мое дело прокляли... Безбожником назвали. Я в растерянности, как жить дальше не знаю... Ситуация настолько нелепа, что место ей лишь в офтопике. Что-то мне подсказывает, что это был последний аргумент. Хотя... Есть еще кулаки у людей, и их друзей. Интересно, дойдет ли до этого?..