Как начать свой бизнес с нуля

[dlk]

Сообщение от андрей

И что имеется ввиду "разные техпроцессы, которые плохо совмещаются?"

Извините конечно, но это значит (как по мне) когда помещение высосало из себя все возможные ресурсы, и работа замедляется из за неудобств и тесноты, люди стукаются попами, появляется брак от присутствия инородных тел, короче полный пипец, и Вы понимаете что дешевле снять еще часть помещения чем терпеть все эти неудобства и расходы.

Сообщение от андрей

Я так понимаю базовые навыки все таки были. Как быть если их нет? ( может читать форум - и методом проб и ошибок? или стоит сперва где-то подучиться практике?)

А вот если Вы ВДРУГ проснулись, и решили заниматься декорированием стекла, или тем хуже производством нестандартной мебели под ключ ( хотя я не верю что так бывает) я даже теряюсь что Вам посоветовать . Какие Вам базовые навыки требуются ????? Вы хотите узнать "как начать свой бизнес с нуля"???
Но думаю раз Вы здесь на форуме оказались у Вас представления о том с чем Вы связываетесь есть, поэтому ( например для меня) наверное стоит спрашивать более конкретней, думаю здесь ВСЕ готовы поделиться безвозмездно опытом, но например сейчас по существу я не знаю что Вам ответить.

[p_vasgen]

Сообщение от андрей

А с чего начинали ? стеклорезка, пескоструй, витражи, багетка или мож еще что.
Я так понимаю базовые навыки все таки были. Как быть если их нет? ( может читать форум - и методом проб и ошибок? или стоит сперва где-то подучиться практике?)
И что имеется ввиду "разные техпроцессы, которые плохо совмещаются?"

Начинал с пленочных покрытий, потом добавилось травление, потом покраска, сейчас хочу пескоструй, ток места уже нет....
базовые навыки постигались простой монотонной работой, методом проб и ошибок...

[Vostorg]

Как начать бизнес

С каждым годом все больше людей понимает, что надеяться на государство и на "дядю" - мало толку. 2009 год еще раз это доказал. Множество людей было уволено, и даже в такой крупной госкомпании как РЖД, часть людей работает на сокращенной рабочей неделе. То есть работа по найму не дает той защищенности, ради которой нанимаются в чужие компании. На кого же надеяться? Конечно на себя!

Здесь у вас есть две возможности.

- Одна - работать в одиночку, т.е. стать фрилансером. Так могут работать квалифицированные специалисты: дизайнеры, программисты, адвокаты, дантисты, а также мы - консультанты и тренеры. Плюс в том, что вы ни от кого не зависите. Минус - вы должны не только выполнять основную работу, но и искать клиентов, а также решать множество других вопросов: организационных, финансовых, юридических. Однако в сутках всего 24 часа...

- Вторая - начать бизнес. Основное отличие от фриланса - то, что на вас работают другие люди. Это позволяет вам выполнять больше работы, чем в одиночку. А если вы все грамотно наладите - оставлять свой бизнес (по крайней мере на некоторое время), продолжая получать от него прибыль. А в перспективе - поставить наемного управляющего или продать бизнес.

Есть и еще одна перспектива - стать инвестором, т.е. вкладывать деньги в бизнесы других людей и получать прибыль. Но до этого надо еще дорасти: как материально, так и личностно.

Более подробно все это описано в книге Роберта Кийосаки "Квардант денежного потока". Искренне рекомендую!

В этой статье мы сконцентрируемся на том, как начать свой бизнес.

БИЗНЕС - ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Многие люди своего бизнеса боятся. Вот лишь основные страхи:

- Страх провала: "у меня не получится", "могу потерять деньги и не только" - Ответственность перед сотрудниками: будет нечем платить зарплату

- Чиновники, бандиты и пр.

- Конкуренты: "все уже занято, надо было раньше начинать"

- Без начального капитала начать бизнес невозможно

- Высокие налоги

- Надо будет много работать

- И т.д.

Все так. Однако у других-то получается! Получится и у вас: говорю не понаслышке. Когда мы начинали компанию Джаст Консалтинг, у нас не было ни имени на рынке, ни начального капитала: только помещение в несколько квадратных метров, и жгучее желание работать. Менее чем за три года мы добились того, что честно, без всяких откатов и блата поработали с такими клиентами как Альфа-банк, Билайн, Интеко, Консультант Плюс, OZON и т.д.

По опыту могу сказать, что самый реальный из вышеописанных страхов - работать действительно придется много. Бизнес - как ребенок: требует много внимания и сил, особенно по началу. Но ведь мы и так работаем - так не лучше ли строить свое, а не чужое будущее? Можно платить за аренду съемной квартиры, а можно - выплачивать ипотечный кредит, и в итоге получить квартиру свою. Второе мне кажется разумнее.

А вот плюсы своего бизнеса:

- Свобода: вы сами решаете, что вам делать и как. Если вы сделали все правильно, то в перспективе - больше свободного времени.

- "Позиция творца": вы можете принести миру больше пользы.

- И, конечно, заработок: большинство состояний в мире заработаны именно своим бизнесом.

КАК НАЧАТЬ БИЗНЕС?

Так как же, собственно, начать?

Собственная мотивация

Это самое основное. Обдумайте, а лучше запишите, зачем вам бизнес.

Иногда важен "волшебный пендель", который заставит вас вырваться из рутины. Не зря многие ныне преуспевающие предприниматели начинали, будучи уволенными с работы, например, в 1998 году. В качестве пинка может послужить и стремление к свободе, и жгучая потребность в большой сумме денег. Определите, что будет мотивировать вас. Причем не только на старте, но и тогда когда придется преодолевать самые разные сложности.

Полезно бывает также выписать свои страхи. Только осознав их, можно двигаться дальше. Именно осознав и приняв, а не сделав вид, что их нет.
Идея

Также вам нужна интересная и реалистичная бизнес-идея. Найдите ответы на следующие вопросы:

1. Что будет продуктом моего бизнеса? Какой товар или услугу я буду продавать своим клиентам?

2. Кто будет моими клиентами? Сколько их? Сколько всего денег они тратят на услуги, подобные моим (например, в год)?

3. Какая у них есть потребность, которая не удовлетворена на сегодняшний день, и которую я удовлетворю?

4. Чем я лучше своих конкурентов (качественнее, быстрее, дешевле)?

Вот условный пример (цифры абстрактные):

1. Продукт - ремонт квартир в Москве.

2. Клиенты - жители, купившие новую квартиру, или ремонтирующие старую. В год делается 100 000 ремонтов. В среднем работа в ходе ремонта (без учета материалов) обходится в 150 000 рублей. Итого, объем рынка - 15 млрд. рублей в год. Объем привлекательный. Даже если займем 5% от рынка - уже неплохо.

3. У людей есть потребность в недорогом и качественном ремонте: сейчас рынок очень непрозрачный, в недорогом сегменте работают безымянные бригады, которые зачастую работают плохо.

4. Мы будем работать качественно и быстро за счет своих штатных специалистов, четко налаженных бизнес-процессов. Цена будет на среднерыночной для ремонта эконом-класса.

Желательно на момент запуска бизнеса подробно переговорить с несколькими людьми или руководителями организаций, которые готовы стать вашими первыми клиентами и реально заплатить вам
деньги. Без этого ваша идея может оказаться утопией.
Каналы продаж

Прикиньте варианты, как вы будете продавать свою продукцию. Нет продаж - нет бизнеса.

Поставьте цели

Причем лучше сделать это с разбивкой по годам: чего добьетесь в первый год, чего во второй и т.д. Именно под цели вы и будете планировать все остальное. Естественно, что в целях должны быть цифры: амбициозные, но реалистичные.

Бизнес-процессы

Опишите по шагам основной процесс своего бизнеса. Т.е. как будет выполняться основная работа, за которую вы будете брать с клиентов деньги. Например, от первого звонка клиента в вашу компанию до успешного выполнения заказа и получения с него денег.

Более подробно я писал об этом в выпусках N93 Как навести порядок в своем бизнесе и N100 "Оптимизируем бизнес-процессы своей компании.

Оргструктура

На основе бизнес-процессов спланируйте организационную структуру своего бизнеса. Опишите, кто чем будет заниматься. Помните, что в бизнесе, особенно на старте, каждый "лишний рот" - это шаг к банкротству. К тому же, если у вас нет опыта управления, проще начинать с малого количества работников.

Только не свалитесь во фриланс, решив делать все самостоятельно. Учитесь управлять, т.е. организовывать работу других людей, добиваться их максимальной результативности. С первой минуты стройте бизнес так, чтобы он мог работать без вас. Конечно, на первых этапах вам нужно почти все проделать самому, выработать оптимальные алгоритмы. А затем - обязательно зафиксировать их и передать другим сотрудникам (см. выпуск N67 Разрыв компетентности).

Желательно, чтобы хотя бы на старте мотивация сотрудников была напрямую связана с результатами их труда: они будут лучше работать, а вы избежите больших окладов, которые губительны для малого бизнеса. Подробнее см. выпуск N80 Хочу ли я...?

Финансовый план

Рассчитайте финансовый план своего бизнеса. Определите:

- Сколько денег вам надо для запуска.

- Каковы будут ваши постоянные издержки, т.е. те, которые вы вынуждены нести даже если фирма не выполняет свою основную работу. Например, аренда, оклады и т.д. Постоянные издержки - бич бизнеса. Старайтесь свести их к минимуму. Так, к примеру, для многих видов деятельности офис не нужен, по крайней мере на начальном этапе.

- Переменные издержки, т.е. затраты на выполнение одного заказа клиента / выпуск одной единицы продукции.

- Оцените, сколько у вас будут съедать налоги.

- Как у вас будет устроено ценообразование. Т.е. сколько будет стоить единица продукции, каковы будут скидки и за что. Если вы планируете заниматься торговлей, то какова будет наценка.

Таким образом, вы сможете примерно определить затраты и доходы вашего бизнеса по периодам. Здесь вам станет ясно, насколько ваша идея реалистична и привлекательна с точки зрения денег. На моей памяти было много прожектов, которые оказывались несостоятельными при простейших расчетах.

Определите источники финансирования. Идеально, если вы сможете начать бизнес на свои деньги. Если будете занимать или брать инвестора в партнеры, подумайте, как будете отдавать деньги в случае провала: убедитесь, что в случае провала вас не заставят продавать квартиру и т.д. Об этом нужно думать сейчас, т.к. потом может быть поздно.

Расчеты желательно делать именно на этом этапе, т.к. до проектирования бизнес-процессов, оценки количества и состава сотрудников и т.д. непонятно, как ваш бизнес будет работать.

Считать удобно в Excel.

Партнеры

Решите, будете вы делать бизнес один или с партнерами. Многие начинающие бизнесмены хотят начинать с партнерами, объясняя это чем угодно, например, желанием максимально вовлечь человека, дав ему долю в деле. Однако зачастую за этим скрывается стремление снять с себя хотя бы часть ответственности, ощущение собственной некомпетентности. Если так - значит вам еще рано иметь свой бизнес.

Могу сказать по опыту (своему и не только), что если в компании нет главного собственника, которому принадлежит большая часть компании (свыше 50, ждите проблем. Недостаток мотивации развивать бизнес, конфликты, неоправданные ожидания, а затем перекладывание ответственности за провалы на партнеров.

Но у ж если решили брать партнера, четко поймите, зачем он вам нужен:

- У него есть какие-то важные компетенции, которых нет у вас

- Он дает деньги, необходимые для старта бизнеса

- У него есть реальные выходы на перспективных клиентов

- Или что?

Если ничего, то откажитесь от партнерства - потом это гораздо сложнее.

План запуска бизнеса

Теперь вам надо спланировать запуск бизнеса. По сути это проект, а значит вам необходимо увязать цели, сроки и ресурсы. Хорошо, если вы умеете строить диаграмму Гантта. Если нет - хотя бы напишите последовательность действий. Впрочем, некоторые из них можно выполнять параллельно для ускорения. Определите для себя контрольные точки с датами.

Юридическая форма

Часто спрашивают, какую юридическую форму выбрать. Для малого бизнеса - Общество с ограниченной ответственностью (ООО) или Индивидуальный предприниматель (ИП).

ИП проще с точки зрения регистрации и ведения, однако в случае проблем, он по закону отвечает всем своим имуществом в отличие от ООО, учредитель которого отвечает только размером своего вклада (обычно до 10000 рублей). Всю ответственность в ООО несут генеральный директор и бухгатлер.

Также вам нужно будет выбрать форму налогообложения. Рекомендую "упрощенную" с объектом налогообложения "доходы". При этом вы будете платить государству только 6% с оборота - как правило, это выгоднее и проще в ведении (отдельно еще - "зарплатные" налоги). Впрочем, это надо считать в каждом отдельном случае.

Многие "кандидаты в предприниматели" очень озабочены вопросами регистрации. Однако по опыту это далеко не самый главный вопрос в бизнесе. Найти клиентов и продать им свои товары/услуги, подобрать качественных сотрудников и организовать их работу - эти и многие другие задачи куда как главнее юридических формальностей.

Я рекомендую вам найти в своем городе фирму, которая занимается регистрацией и бухгалтерским обслуживанием компаний - ей и поручить всю эту деятельность. Максимально освободите свою голову от этих вопросов - вам есть на что тратить свои силы. Однако поскольку с этой фирмой вам "жить" долго -

выбирайте ее тщательно. Обзвоните с
десяток компаний, съездите в
несколько, которые вам максимально понравятся. Выберите ту, которая вызовет у вас максимум доверия.

НА СТАРТ - ВНИМАНИЕ - МАРШ!

Хорошо, вы все спланировали. Пора начинать работать! Нет ничего смешнее и грустнее, чем новая фирма, у которой есть офис, сотрудники, и даже реклама, но нет одного - клиентов.

Как быстро они появятся и принесут вам прибыль, зависит от вас. Как говорится, первый год вы кормите бизнес, второй год бизнес кормит сам себя, и только на третий начинает кормить вас. Чем больше смекалки, трудолюбия и энергии вы вложите в свой бизнес, тем быстрее он сможет преодолеть "детские болезни" и встать на ноги.

Успехов!

[malyan]

Да, наш путь опасен и тернист! Для начала маленькая поправочка. Все затраты по открытию ЦЗН оплачивае в любом случае, независимо от того утвердили БП, или нет. Так что расходы только по закрытию, сам так делал. Дальше, если выбрать правильный ОКВЭД, то можно работать по бланкам БО-3, без кассы. У меня 4 ОКВЭДа стоит и работаю по УСН. А начинать всегда очень тяжело, особенно с нуля. Появляется замкнутый порочный круг - или время или деньги. Работаешь - есть деньги, но нет времени, не работаешь - есть время но нет денег. Сам собираю пескоструй, иногда аж до слез не хочется идти на опостылившую работу "на дядю", скорей бы уже свое. Ушел бы давно, но сразу дело не пойдет, а семью кормить чем-то надо. Вот и собираю все урывками, по выходным. В принципе это самый тяжелый период, дальше все пойдет как по маслу, не будешь успевать все сразу. Знакомо все до коликов, не одну фирму (опять-же чужую) на ноги поднимал. Единственный совет - когда дойдет дело до расширения штата, ни за какие коврижки не берите в подчиненные родственников или хороших друзей. Это самое худшее что может быть. Именно в подчиненные, а не в компаньоны. Пережито не один раз на своей шкуре. А так, самое главное - желание, и тогда любые двери распахнутся. Проверено, даже самый клятый чинуша не устоит перед человеком с большим внутренним потенциалом и жаждой действий.
Удачи!

[Boroda]

Сообщение от malyan

Единственный совет - когда дойдет дело до расширения штата, ни за какие коврижки не берите в подчиненные родственников или хороших друзей. Это самое худшее что может быть. Именно в подчиненные, а не в компаньоны. Пережито не один раз на своей шкуре.

Да в компаньоны - тоже, упаси Господь. Как правило, на второй год начинаются терки-перетерки. Бизнес реален, или в одно лицо, или в три, и то, если люди более-менее приличные.............. и ВСЕ!!!!!! прописано на бумаге.

[Raddan]

добавлю от себя более. никогда не связывайтесь с родственниками если на все 100 в них не уверены, есть конечно и исключения, но в основном всегда одно и тоже - директор - мой родственник, значит обращайтесь со мной как с директором; хочу работаю, хочу - нет, все равно не выгонит, да и это... зарплата у меня маловата... и отпуск мне можно вне очереди... и голова у меня седне болит, наверно я на больничный... один раз свяжетесь - на всю жизнь зарекетесь!

[marisha]

Здравствуйте,действительно жизнь крутит нас как хочет(чтоб мне ктото лет 5 назад сказал,что я буду заниматься стеклом,фьюзингом и пескоструем вжизни не поверила)училась на врача,продавала подукты питания,бытовую технику,ремонтировала бытовую технику,а теперь вот со стеклом.
Начинать всегда оч сложно(мы называем встаем с колен)начинали 2 раза совсем разный бизнесс(за время первого купили дом и машину)со вторым пока только вкладываем и вкладываем(продала свою машину,купила станок )но я знаю что все будет хорошо и поэтому все переношу стойко.
Самое главное это настрой самого человека,настроетесь на хорошее так и будет.Начинать учиться никогда не поздно(я так считаю).
Так что дерзайте, все получится!!!

[irixa]

Сообщение от dlk

ВДРУГ проснулись, и решили заниматься декорированием стекла, или тем хуже производством нестандартной мебели под ключ

Да Да именно так!!! Мои недавнешние работодатели Проснулись и решили стать ДИРЕКТОРАМИ делать шкафы купе на заказ!!! Супруга была продавцом консультантом в командоре пару лет, а муж ее продавал строй материалы на рынке Так вот на мой взгляд у них были ошибки которые я постораюсь избежать и описать чтоб другие избежали!!!!
1. Заложили квартиру за 500 000р
2. Сняли в первый же месяц офис 80м2 и цех без оборудования 100м2
3. Наняли рабочих: 2дизайнера, 2водителя, 4 сборщика и даже техничку и дворника.
4. На выставку денег уже не хватало не заполнили площадь.
5. Сразу завысили зарплату не имея представления о надобности квалифицированного персонала, да и не знают какая квалификация у работников!
6. Невзрвчная вывеска без подсветки.
7. Выставочные образцы не соответствовали покупательской способности того района в котором открылись.
8. Полное отсутствие договоренности с поставщиками материалов и услуг.
9. Полное отсутствие рекламы листовки стали раскидывать по почтовым ящикам только через пол года, да и то набегами.
В общем деньги закончились быстро их выселили из квартиры, теперь снимают себе жилье. Все уволились. Монтажники забрали за зарплату инструменты, а мне дизайнеру они написали расписку о долге. Теперь они съехали на меньшую площадь и повесили какую то тряпку (вроде вывеска) Все это произошло меньше чем за год!!! В общем душу излила безработная!! Вывод такой денег тратить поминимуму и УМЕТЬ ДЕЛАТЬ ВСЕ (практически все) своими руками!!! И заказчика искать и шкафы собирать!!!
Может я еще что не учла подскажите!!!!!

[Олег]

Сообщение от irixa

.............
9. Полное отсутствие рекламы листовки стали раскидывать по почтовым ящикам только через пол года, да и то набегами.

Я не знаю, как в общем обстоят дела сейчас в мебельке, но наши соседи-мебельщики (корпусники) (мы снимаем цех возле авторынка), тоже работают без рекламы. Недавно общался с директором, он по "секрету" сказал что оборот за последнии 1,5 месяца у него около 2,5 млн.р. Это оборот-не путать с прибылью. Я спрашивал, почему без рекламы работают? Объясняет, что сарафанное радио работает гораздо лучше, чем деньги, выкинутые в различные издания. К примеру маленькое объявление в бесплатной "КУРС" стоит около 5 тыс.р. на неделю, но при этом КПД=0. А сарафанное радио дает ему с одного заказа до 8ми новых клиентов, при этом абсолютно бесплатно. Максимум, что он делает в этом направлении, так это печатает визитки за копейки и раскидывает через знакомых в агенстве недвижимости. И на данном этапе ему больше рекламы не нужно, так как чисто физически он не справится с большим объемом заказов, чем есть сейчас (отсутствие большей производственной площади, квалифицированного персонала, небходимого оборудования и т.д.). В общем качеством берет

[irixa]

Сообщение от Олег

тоже работают без рекламы

А с чего они начинали??? Не в офисе же сидели??? И ждали когда кто нибудь придет!!!!! Да сарафанное радио это хорошо!!! только для начала, надо где то этот сарафан взять, как устроить так что б люди о тебе узнали???? В рекламу ВЕРЮ, но не в большую, а в личную!!! Надо потопать не один км по городу!!!

Давайте составим список куда идти человеку решившему начать свой бизнес!! Где себя продать!????
1. Дизайн студии!
2. Агенства недвижимости!!! (спастбо за информацию Олег)))
3. Для нас стекольшиков к мебельшикам!!!
Стоит ли делать рассылку по нету для всех с коммерческим предложением???
А еще???