|
Регистрация | Правила форума | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны | Experience |
Законы Чтобы Всё Было и Ничего за это Не Было |
|
Опции темы | Опции просмотра |
09.06.2009, 03:44 | #1 | ||||||||||
Местный
Регистрация: 28.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 97
:
17 за это сообщение 1,376 Всего |
Договора и т.д
Может быть кому то и понадобиться.
Когда мы начинали с салонов розничных продаж мебели, очень большой проблемой стал перед нами правильно составленный договор с клиентом. Но так как мы решили этим заниматься не просто проснувшись утром, договор слизали ( да простят нас) у крупной компании работающей на это рынке не один год. С годами и шишками это договор переделывался, в нем то исчезали то появлялись новые пункты и статьи. Жили жили и не тужили, пока вдруг не попался клиент, которому, вдруг расхотелось изделие которое ему поставили. Забирайте говорит свой "дрова" и отдавайте мой кровные, а изделие только по себестоимости тянуло на 300т.руб. Да не просто говорит,а письма пишет грамотные, отдает только менеджерам под роспись или по почте шлет. Делать не чего до суда дело доводить не хочется, а денег обратно отдать сами понимаете .......... Вот и пришла безумная мысль обратиться самим в "права зашиты потребителя". Как оказалось сидят там довольна милые люди которые не только покупателей от продавцов защищают, но и на оборот. Сказали, что клиент право не имеет отказаться от мебели на заказ, да не просто сказали , а помогли безвозмездно письмо составить клиенту. Отослали мы это письмо и пришли к мировой ( хотя до этого 2-а месяца переписывались) . Ах да, забыла сказать что аргументом для отказа служила недостающая полочка ( а это уже не недопоставка) и 7-ем недостающих заглушек на ДСП. Так вот о главном. Прочитав наш договор инспектор сказал , что в принце пе договор не ущемляет права потребителя, хотя составлен он так не должен быть (в нем нет конкретных дат), а следовательно даже за не до поставку разговора быть не может. P.S. Работать на совесть и в срок - к этому мы все стремимся, но лучше все таки иметь козырный туз в рукаве, а наш туз это только прописанные отношения с клиентом в договоре.
|
||||||||||
|
|
09.06.2009, 07:15 | #2 | |||||||||
Местный
Регистрация: 15.03.2009
Адрес: Кемеровская область. г.Новокузнецк
Сообщений: 184
:
22 за это сообщение 3,740 Всего |
Хорошая тема. Тоже недели 2 мучались с договором, чтоб все прописать и по закону. А то народ грамотный пошел, к мелочам дотошный. Многие из-за неверных договоров, себе квартиры бесплатно обставляют, по суду высуживают. Поэтому грамотно составленный договор, гарант процветания предприятия. Вот наш вариант договора.
__________________
КРАСОТА ВЫШЕ ГЕНИЯ,ПОТОМУ,ЧТО НЕ ТРЕБУЕТ ПОНИМАНИЯ! Последний раз редактировалось Boroda; 17.12.2009 в 00:30. |
|||||||||
|
|
10.06.2009, 23:02 | #3 | ||||||||||
Местный
Регистрация: 28.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 97
:
12 за это сообщение 1,376 Всего |
Трудовой договор с работником. Может тоже кому понадобится.
Кстати, штрафы за неоформленного работника офигенные.
|
||||||||||
|
11.06.2009, 12:23 | #4 | ||||||||||
Местный
Регистрация: 11.06.2009
Сообщений: 101
:
16 за это сообщение 147 Всего |
Наш договор (свои реквизиты убрал). Может что не так, буду рад советам.
Последний раз редактировалось userb; 11.06.2009 в 12:54. |
||||||||||
|
|
13.06.2009, 09:52 | #5 | |||||||||
Местный
Регистрация: 15.03.2009
Адрес: Кемеровская область. г.Новокузнецк
Сообщений: 184
:
5 за это сообщение 3,740 Всего |
Документация для заказчика.
Предлагаю обмен опытом. Кто, как, оформляет заказы. В каком виде предоставляют заказчику( эскиз витража например). Чтоб все было ясно и понятно, и не возникало вопросов при установке. Как к сожалению бывает. (заказчик:- а я не так это представлял, мне не нравится), хотя все сделано согласно эскизу. Или заказчик прослушал, или просто не указали на эскизе, и доказать чью-то правоту бывает невозможно. Как учесть все в бланке заказа. И сберечь нервы и время и деньги.
__________________
КРАСОТА ВЫШЕ ГЕНИЯ,ПОТОМУ,ЧТО НЕ ТРЕБУЕТ ПОНИМАНИЯ! Последний раз редактировалось Boroda; 17.12.2009 в 00:35. |
|||||||||
|
13.06.2009, 09:59 | #6 | |||||||||
Местный
Регистрация: 15.03.2009
Адрес: Кемеровская область. г.Новокузнецк
Сообщений: 184
:
11 за это сообщение 3,740 Всего |
пример оформления эскиза для пленочного витража
__________________
КРАСОТА ВЫШЕ ГЕНИЯ,ПОТОМУ,ЧТО НЕ ТРЕБУЕТ ПОНИМАНИЯ! |
|||||||||
|
13.06.2009, 10:03 | #7 | |||||||||
Местный
Регистрация: 11.06.2009
Сообщений: 101
:
5 за это сообщение 147 Всего |
Бланк своего договора я вам показывал.
К нему прилагается эскиз, с перечнем стекол, пленок используемых в заказе. После сдачи акт. Все!!! А может быть вы поделитесь своими наработками??? |
|||||||||
|
28.06.2009, 00:56 | #8 | |||||||||
Местный
Регистрация: 27.06.2009
Адрес: Красноярский край
Сообщений: 40
:
0 за это сообщение 102 Всего |
Договор частными лицами как-то представляется. А вот с мебельщиками... Труба. Человек заказывает шкаф-купе с рисунком у мебельщиков, по моим шаблонам. Они мне передают заказ на зеркало. Я делаю. Мебельщик продает шкаф. Как это оформить документально ума не приложу.А ведь скоро открываться.
Последний раз редактировалось Boroda; 17.12.2009 в 00:37. |
|||||||||
|
28.06.2009, 01:12 | #9 | |||||||||
Местный
Регистрация: 27.06.2009
Адрес: Красноярский край
Сообщений: 40
:
9 за это сообщение 102 Всего |
Раз уж такая тема пошла.
|
|||||||||
|
28.06.2009, 01:14 | #10 | ||||||||||
Местный
Регистрация: 12.06.2009
Адрес: Тульская обл.
Сообщений: 151
:
4 за это сообщение 765 Всего |
Gangsta, пример выкладываю, но... Тебе надо немного "поработать" на благо форума...уж извиняй. Но не флуди, ибо флуд удаляется, тогда не скоро его увидишь
__________________
Шуруп,забитый молотком,держится лучше,чем гвоздь,закрученный отвёрткой... Последний раз редактировалось Boroda; 17.12.2009 в 00:38. |
||||||||||
|
Нижняя навигация | ||||||
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|