|
Регистрация | Правила форума | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны | Experience |
Беседка (счетчик сообщений отключен) Разговоры на отвлеченные темы. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
26.05.2017, 03:13 | #1 | |||||||||
Местный
Регистрация: 24.10.2010
Адрес: Уссурийск
Сообщений: 73
:
2 за это сообщение 150 Всего |
Помогите найти тему
Всех приветствую!
Помню была тема, составляли то ли общую памятку для клиента, то ли пункты в договоре. Столкнулся с проблемным клиентом, который заказал стекло по размерам и покрашенному образцу. Выбрал он стекло 4 мм, все сделали, форма, обработка, отверстия, все как положено, только мы не красим. Через месяц появился, оказалось он его покрасил и цвет краски искажается, т.к. стекло обычное у нас, а у него оказывается было экстраклеар. Хотя ему говорили, что мы можем сделать только из имеющегося у нас стекла, вот пожалуйста ознакомьтесь с образцами, как оно будет выглядеть после Вашей покраски точно не скажем, можем дать кусочек для опытов. В общем я думаю это можно реализовать следующим образом: сделать на листе памятку, повесить в доступном месте в мастерской, при заказе проговаривать основные моменты и так же показывать ее клиенту. На товарном чеке с обратной стороны ставить печать, типа "Со свойствами и особенностями стекла и зеркал (материалов) ознакомился" и его подпись. Как думаете? По факту этот негодяй подал в суд и по нашему замечательному закону о защите прав потребителей, выиграл. Выкатил счет в двадцатикратном размере, с подбором краски, покраской, экспертизой и т.д. |
|||||||||
|
|
27.05.2017, 14:45 | #3 | ||||||||||
VIP
Регистрация: 09.06.2011
Адрес: Россия Владивосток
Сообщений: 559
:
0 за это сообщение 1,424 Всего |
Цитата:
__________________
Гристек - стекольная мастерская г. Владивосток www.gristek.ru What's App +79147909240 https://wa.me/message/QQ3GXQM6TFWQL1 Инстаграм: https://www.instagram.com/gristek/ Мои видео: https://www.youtube.com/channel/UClv...iVDr_4n1AkRg7Q |
||||||||||
|
27.05.2017, 23:53 | #4 | ||||||||||
Местный
Регистрация: 17.09.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 59
:
0 за это сообщение 63 Всего |
Цитата:
В любом случае,лучше раз потерять,потом"за пять минут долететь")))Хоть в этом польза. Сторонитесь таких клиентов |
||||||||||
|
30.05.2017, 00:58 | #5 | ||||||||||||
Местный
Регистрация: 24.10.2010
Адрес: Уссурийск
Сообщений: 73
:
1 за это сообщение 150 Всего |
Цитата:
Цитата:
Kostyan добавил 29.05.2017 в 20:58 Цитата:
Последний раз редактировалось Kostyan; 30.05.2017 в 00:58. Причина: Добавлено сообщение |
||||||||||||
|
|
Нижняя навигация | ||||||
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|