|
Регистрация | Правила форума | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны | Experience |
Пескоструйная обработка Пескоструйные камеры для обработки стекла.Материал для трафарета. Область применения пескоструйной обработки. |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
07.02.2013, 17:48 | #1 | |||||||||
Новенький
Регистрация: 07.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 9
:
0 за это сообщение 15 Всего |
Брак пескоструйного рисунка. Возможно ли добиться замены в суде?
Господа эксперты! Я не являюсь производителем стекольной продукции, скорее наоборот-являюсь потребителем. Мы заказали рисунок на одном из фасадов шкафа,в одной из московских компаний. По не знанию нам втюхали зеркало с бракованным рисунком. Половина рисунка -ровная и гладкая, у другой половины рисунка рваные края (см фото). Сейчас нам вешают лапшу на тему того что это является нормой и менять по доброму не хотят.Насколько я понимаю ,это называется "поддув"? Вопрос заключается вот в чем- есть ли возможность решить это вопрос силой(в суде)? есть ли стандарты регулирующие такие вопросы? Наверняка у вас, как представителей производства есть понимание в данных нюансах. Заранее спасибо за ответы!
|
|||||||||
|
07.02.2013, 17:53 | #2 | |||||||||
VIP
Регистрация: 03.10.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 606
:
1 за это сообщение 5,797 Всего |
Здраствуйте,Бука.По вашему вопросу ответ: в виде вопроса.
1- картинку когда выбирали рисунок внимательно рассмотрели?Там на первьюшке могло именно так быть нарисовано. 2-такой край только на листиках? 3-ровный край где на рисунке?
__________________
Трудолюбие — душа всякого дела и залог благосостояния. Дорогу осилит идущий |
|||||||||
|
|
07.02.2013, 18:02 | #3 | |||||||||
VIP
Регистрация: 01.11.2010
Адрес: Волгоград
Сообщений: 786
:
2 за это сообщение 7,130 Всего |
По мне, так это брак (сомневаюсь, что это художественная задумка). Надо смотреть договор, если он есть, там возможно есть пункт о каких либо отклонениях, тогда производитель будет ссылаться на него. В любом случае требуйте с продавца отказ в письменной форме, а уже с ним в отдел потребителя.
|
|||||||||
|
|
07.02.2013, 18:15 | #4 | |||||||||
Новенький
Регистрация: 07.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 9
:
0 за это сообщение 15 Всего |
1. Если рисунок в расположении листиков не соответствует заявленному-для нас это не принципиально. А гладкость краев по подписанному ч/б рисунку определить не возможно(масштаб рисунка,там видно только макро-детали).
2. Да,на листах. 3. См фото (это верхняя часть той же двери) Они заявляют что это связано с технологическим процессом(т.е не задумка) но браком не является. Интересует именно юридический аспект вопроса. |
|||||||||
|
07.02.2013, 18:22 | #5 | |||||||||
Администратор
Регистрация: 02.09.2009
Сообщений: 1,111
:
0 за это сообщение 5,333 Всего |
buka, Вы договор подписывали?
__________________
Если вам нечего делать, то не надо делать это здесь!!! Если хотите быть здесь своим, то читайте как это сделать здесь На вопросы в личку по теме форума не отвечаю. У вас есть целый форум! |
|||||||||
|
07.02.2013, 22:50 | #7 | |||||||||
Администратор
Регистрация: 02.09.2009
Сообщений: 1,111
:
3 за это сообщение 5,333 Всего |
buka, Это халтура. Причин может быть несколько
1) Файл плохо подготовлен. Это очень похоже на рисунок после трассировки. Попросите показать исходный файл (трафарет), который готовили в порезку на плоттере. Если и там есть такие же неровности - это недобросовестно сделанная работа. Точнее ее вообще никто не делал. Если там этих неровностей нет - рисунок не совпадает с трафаретом (увы косяк). 2) Так бывает, когда зеркало заносят с мороза, и на нем появляется испарина. Если трафарет поклеить на мокрое зеркало, то пленка будет плавать, как результат такие аккуратные поддутости. Что это такое, я говорить не берусь. Можно это было устранить или не допустить? Да можно, при наличии желания или соответствующего умения. Совет - если это мебельщики, то выносите мозги! Грозите судами, неустойками, обществами там всякими разными, да чем угодно. Через неделю, они вам согласятся переделать, лишь бы вы отстали.
__________________
Если вам нечего делать, то не надо делать это здесь!!! Если хотите быть здесь своим, то читайте как это сделать здесь На вопросы в личку по теме форума не отвечаю. У вас есть целый форум! |
|||||||||
|
|
07.02.2013, 22:55 | #8 | |||||||||
Местный
Регистрация: 12.02.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 485
:
5 за это сообщение 1,272 Всего |
Как же Вы его забирали? Вслепую что ли? Это явный брак! При чём грань рисунка чёткая, а это значит что прорез был такой "рваный" а не поддув.. они его видели когда отрывали оракал но всё-равно отдали на песок, так как переделывать всё им было влом, я уверен , что махнули рукой "эх.. и так прокатит" - 100%. обратитесь в службу защиту потребителей, проучить таких лентяев можно..
|
|||||||||
|
|
07.02.2013, 23:04 | #9 | |||||||||
Местный
Регистрация: 13.08.2011
Адрес: Кишинев
Сообщений: 46
:
0 за это сообщение 131 Всего |
Бука : Вам еще что то в таком экземпляре роботу делали с таким рисунком?
Если нет то они будут стоять на том что такой файл рисунка , мол почему вы не смотрели предварительно рисунок?! А второе с юридической точки зрения вы нечего сделать не сможете. Так как на это не имеется сертификат продукта. Как написали выше спасение ваше идти и бунтовать с ними и в конце концов они вам переделают . Выход только такой . |
|||||||||
|
07.02.2013, 23:18 | #10 | |||||||||
Администратор
Регистрация: 02.09.2009
Сообщений: 1,111
:
5 за это сообщение 5,333 Всего |
MuharaMaxCom, С юридической точки зрения не подписанный акт, о приеме работ, это намного хуже ччем суд, общество по защите прав и тому подобное. Клиент может безнаказанно долго выносить мозги по любому пустяку, который не до конца или расплывчато указан в договоре. Тут клиенту показывали превью, "на превью таких рваных краев не было", и хоть трава не расти, можно повторять эту мантру как заученную. Выход один - суд. Что дешевле и быстрее? Переделать зеркало и получить деньги за всю работу, или стать в позу и пойти отстаивать свою честь, достоинство и принципиальность в суде? Мне кажется проще переделать зеркало. Тем более, что отстаивать тут явно нечего, ибо это халтура как она есть.
__________________
Если вам нечего делать, то не надо делать это здесь!!! Если хотите быть здесь своим, то читайте как это сделать здесь На вопросы в личку по теме форума не отвечаю. У вас есть целый форум! |
|||||||||
|
|
|
Нижняя навигация | ||||||
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|